Baptême de l'air ou piloter un avion : Offrez du rêve !
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Par carte bancaire sur le site internet Paiement sécurisé
Par chèque ou CB Via le téléphone 01 60 536 150
Foire Aux Questions
Je dispose d'un coffret cadeau (Smart Box, Canal-CE, FNAC...). Comment procéder pour en bénéficier chez Aéro-center ?
Vous devez dans un premier temps prendre contact avec notre service de réservation ici. En fonction de l'origine de votre coffret, nous vous transmettrons vos codes d'accès à notre système de réservation de date en ligne.
Si je passe ma commande sur le site, que se passera t-il ensuite ?
Vous recevrez un mail de confirmation de votre commande et de votre paiement ainsi que le chèque cadeau à imprimer. Si vous avez sollicité un envoi par courrier, celui-ci sera posté le jour de votre commande si elle est intervenue avant 15h00, sinon le lendemain.
Si je passe ma commande par téléphone, que se passera t-il ensuite ?
Si vous nous avez réglé par carte bancaire, vous recevrez un mail de confirmation de votre commande et de votre paiement, ainsi que le chèque cadeau à imprimer (dans le cas d'un règlement par chèque ou en espèces, le chèque cadeau ne sera envoyé qu'à la réception de votre règlement).
Si vous avez sollicité un envoi par courrier, celui-ci sera posté le jour de votre commande si elle est intervenue avant 15h00, sinon le lendemain (sauf paiement par chèque ou espèces, votre coupon sera envoyé dès réception de votre règlement).
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui. Nous vous demanderons néanmoins que 30% du montant total de votre commande soit payé pour vous envoyer votre chèque cadeau. Ensuite, nous échelonnerons sur 3 mois maximum. Naturellement, le vol ne pourra avoir lieu qu'une fois la totalité de votre commande réglée.
Quels sont les avions utilisés ?
Pour nos vols d'initiation, nous utilisons des avions 4 places simples à piloter : Cessna 172, Piper PA28 ou encore Socata TB9. Ce sont des avions confortables aux commandes desquels ont se sent vite " à l'aise ". Leur vitesse de croisière est de l'ordre de 250 km/h et nous volerons à 1500 ft ce qui fait approximativement 500 mètres.
Quelle est la validité des chèques cadeaux ?
Sauf précision contraire (certaines offres spéciales), nos chèques cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d'émission, sous réserve d'un préavis de 2 mois pour la prise de rendez-vous. Par exemple, un coupon acheté le 1er janvier est valable jusqu'au 31 décembre, à condition que la prise de rendez-vous soit intervenue le 30 octobre au plus tard.
Comment réserver une date si je bénéficie d'un chèque cadeau ?
La prise de rendez-vous s'effectue sur notre site internet www.aero-center.com rubrique " Définir un rendez-vous ". Vous devrez être en possession des mots de passe (imprimés sur votre chèque cadeau) puis, laissez vous guider.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nos bureaux sont ouverts les lundi, mercredi et vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h. Prenez néanmoins la peine de nous appeler avant de venir, il se peut que nous soyons exceptionnellement absents ce jour là .
Quelles sont les jours et les dates disponibles pour les vols ?
Nos stages ont lieu tous les jours de mars à novembre (de 9h à 17h) sauf les mardi et jeudi. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons organiser des vols en hiver. Attention, les jours de mauvaise météo nos locaux peuvent êtres fermés.
Dans quelles conditions le vol peut être reporté ?
Il y a 2 aspects à prendre en compte :
- La règlementation : bien entendu, nous n'effectuerons aucun vol si les "conditions météo minimum règlementaires" (visibilité, espacement par rapport aux nuages, vent...) ne sont pas réunies
- Votre confort : Il s'agit là de nous assurer que les conditions météo vous permettront de piloter (pour la première fois) sereinement et confortablement.
D'autres circonstances exceptionnelles (nuage de cendres volcaniques...) peuvent également nous conduire à reporter votre vol.
Dans le cas d'un report de vol, la validité de votre chèque cadeau sera prolongée jusqu'à ce que le vol ait lieu.
Quel âge minimum pour participer à un vol aux commandes de l'avion ?
7 ans. Nous devrons dans le cas d'un mineur, disposer d'une autorisation parentale si les parents ne sont pas eux-mêmes présents sur place.
Quelles sont les contraintes de taille et poids ?
1,90 mètre et 110 kg. Au-delà, cela ne signifie pas forcément que le vol n'est pas possible. Il faut nous contacter pour que nous puissions définir ensemble les conditions dans les quelles nous pourrions aménager nos prestations (pas d'aspect financier à ces contraintes mais de confort).
Après mon vol, est-il possible de débuter une formation chez Aéro-Center ?
Oui, bien entendu. Nous sommes une école de pilotage dûment agréée par la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile). Nous proposons toutes les formations privées et serions heureux de faire de vous un pilote sûr et passionné. Toutes les infos sont là .
Nous survolerons les châteaux et manoirs des environs de Lognes, ferons le tour du parc Eurodisney et des forêts avoisinantes. Il n'existe pas de parcours précis, le pilote le détermine au cas par cas, en fonction de la météo, de la position du soleil au moment de votre vol et aussi en fonction de votre formule. Par exemple, atterrissage et redécollage instantané (exercice appelé touch and go) sur un aérodrome des environs pour ceux disposant de 2 vols ou ayant sélectionné cette option.
Nous n'emmenons pas les enfants de moins de 5 ans. De 5 à 7 ans, ils doivent être accompagnés à bord de l'avion par un adulte. Dans le cas où les parents ne sont pas présents sur place, nous aurons besoin d'une autorisation parentale pour les mineurs.
